【泰國新聞報導】泰國電商市場正經歷重大變革，國際平台的激烈競爭和中國企業的擴張給本地中小企業（SMEs）帶來前所未有的壓力。
泰國Pay Solutions公司表示，目前外資平台已佔據泰國電商市場的三分之二。泰國中小商家越來越依賴Shopee和Lazada，而TikTok Shop也在快速崛起，進一步加劇市場競爭。
目前大多數泰國的電商平台都是外資企業，憑藉市場主導地位掌控定價權和商家數據。
在這樣的壟斷環境下，本地商家無法直接取得客戶數據，導致難以建立長期客戶關係。同時，平台可以隨意提高佣金費用，而政府監管力道有限。這現象加劇泰國商家的經營困境。
外資平台早期透過補貼市場，吸引商家進駐。例如提供折價券、免運費，並允許商家零服務費銷售商品。然而，長期的虧損模式對本地企業來說難以持續，許多泰國商家因此被迫退出市場。
隨著市佔率穩定，平台開始提高服務費。目前，有些商家需支付7-10%的佣金，卻沒有其他可行的銷售管道。平台對商家的資料存取權限受限，難以製定精準的行銷策略。
泰國本土平台在技術投入上也遠遠落後外資平台。人工智慧（AI）、自動化、客戶資料平台（CDP）等技術的發展落後，加上缺乏數位行銷人才，使本地企業在競爭中處於不利地位。
中國企業正透過線上和線下管道加速進入泰國市場，低價商品的湧入使本地商家面臨嚴峻的價格戰。同時，部分不合格的進口商品問題仍未有效解決。
儘管泰國消費者保護委員會（OCPB）與各大平台展開討論，但假冒認證的問題仍然存在。帕烏表示，部分商家偽造泰國工業標準（TISI）和食品藥物管理局（FDA）的認證編號，導致平台難以辨別產品真偽。
同時，中國商品市場正在轉型，從廉價商品逐漸朝向高品質產品發展，越來越多中國品牌正透過正規管道進入泰國市場。
許多享有泰國投資促進委員會（BOI）優惠政策的外資工廠，實際上為泰國創造的就業機會極為有限。一些中國企業甚至自備設備和機器人，減少對本地勞動力的需求。
業內人士也批評政府過度關注吸引全球科技巨頭在泰國建立資料中心，但泰國企業使用這些服務時，資金最終流向新加坡或美國，並未真正惠及本地經濟。
泰國稅務局開始向線上商家徵收增值稅（VAT），使本地企業面臨更大挑戰。儘管部分人士認為公平的稅收制度能創造健康競爭環境，但商家仍需應對來自外國低價商品的衝擊。
政府雖然採取一些監管措施，但成效尚不顯著。例如，「灰色資本偵查」計畫允許公眾舉報非法商業活動，揭露外國企業透過代理人在泰國經營的現象，尤其是在普吉島和芭提雅等旅遊區。
泰國電商產業正面臨前所未有的挑戰，外資平台的主導地位、佣金上漲、價格戰、資料壟斷等問題正在擠壓本地商家的生存空間。
未來，政府需加強監管，確保外資投資真正惠及泰國經濟，同時協助本地企業提升競爭力，以在國際電商環境中站穩腳步。
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