洪災車房保險理賠指南

【泰國新聞報導】泰國保險委員會（OIC）公佈洪災車房理賠分級標準，將車輛水損分為五級評定，並提醒受災戶檢視現有保單保障範圍與理賠流程。

自25日起連綿暴雨導致曼谷及周邊地區嚴重淹水，大量車輛與住宅受損。OIC將車輛水損分為A至E五級：A級水位未達底盤、B級水位達車廂地板、C級達座椅高度、D級至儀錶板、E級整車沒頂。維修費用自約8,000銖起至全損賠付不等，實際理賠仍取決於保單類型，一級車險通常涵蓋水災，二級附加險須另購水災保障方可理賠。

理賠前OIC建議五步驟：拍攝車輛受淹現場照片、切勿在未勘查前啟動引擎以免擴大損害、保留所有維修單據、於災後24小時內通知保險公司、按理賠員指示安排拖車送修。

住宅方面，OIC指出火災保險中的自然災害條款可覆蓋水災損失，涵蓋建築結構及屋內財物。投保人須核實保單含自然災害附加險，準備房產證明、受損物品清單及照片作為理賠依據。另建議受災戶在安全條件允許下先行清理積水、移走未受損財物以降低損失程度。

OIC另提醒，部分保單設有72小時等待期條款，建議投保人儘早聯繫保險公司確認理賠資格。目前已有超過3,000件車險理賠申請湧入主要保險公司。