工作人員斥責老人 查察公開道歉

【泰國新聞報導】曼谷市長查察就一名老人因不了解線上洪災救助登記流程，被工作人員斥責甚至哭泣一事公開道歉。要求相關人員今後必須以更好的方式與民眾溝通，不得再發生類似情況。

3日10時50分，查察在泰國防災減災廳表示，部分民眾可能因為不了解線上登記程序，或不熟悉網路操作，導致填寫資料錯誤。他已經要求工作人員耐心協助民眾，而不是責備他們。

查察表示，政府目前盡可能推動線上登記，但對於老年人及不熟悉網路操作的人，必須安排工作人員提供協助。由於現場工作人員本身也承擔大量救災工作，因此他要求盡可能動員學生等外部人員加入協助，提高登記效率。

針對拉Lat Krabang–Rom Klao一帶的積水情況，查察表示，當地目前約有16台抽水泵，原有設備先前因洪水受到影響，目前基本上已經恢復運作。

曼谷另外增加4條排水管線，從10月2日開始持續抽排。截至10月3日上午，水位已下降約10公分。由於當地受影響範圍較大，初期水位下降速度可能較慢。不過，隨著潮位持續下降，排水效率預計會逐漸提高。

對於10月4-10日可能出現的新一輪降雨是否會影響上述地區，查察表示，預計降雨量約為30毫米，但目前預報並未明確指出具體降雨地點。相較於目前已經排出的水量，如果降雨並非持續一整天，預計影響不會太大。

至於當地居民何時能夠恢復正常進出，查察表示需要先觀察3日的情況。工作團隊預計2至3天後可能會看到較明顯改善，但仍需持續進行排水工作。

此外，查察指出，曼谷3日已經開始對Khlong Chan地區進行清理。不過，Saphan Sung區仍有多個社區有積水問題，由於排水進出困難，曼谷市政府仍需繼續處理。

對於外界針對曼谷「猴腮工程」的批評，查察表示不會因此影響工作。他解釋稱，曼谷在先前嚴重洪災期間提出6項相關工程計劃，其中已有4項被取消。原因是經過進一步研究後，發現當初選擇的方案可能考慮得不夠全面，而其他方式可能更符合實際情況。