FTI：AI將在3-5年內改變泰國經濟結構

【泰國新聞報導】泰國工業聯合會（FTI）表示，AI是提升企業效率的重要工具。但要真正將AI轉化為實際生產力，不能只依賴產業部門本身，還必須具備充足的人才、預算及資訊系統，並需要政府提供配套支援。

FTI認為，人工智慧（AI）將在未來3-5年明顯改變泰國經濟結構。泰國政府應加速補足人才、數據與資金三大關鍵要素，推動企業培養AI技能、擴大實際應用，並協助中小企業突破高成本壓力。

根據FTI CEO Poll於2026年9月第52屆年度會議期間進行的調查，主題為「工業界對AI在工業領域應用的觀點」進行總結：
🔷48%的企業已經在部分部門或業務流程導入AI，部分企業正在進行系統性擴大應用；
🔷AI目前使用率最高的領域是辦公室工作及客戶服務，其次是企業管理及業務預測；
🔷生產流程及供應鏈管理則仍有較大的進一步發展空間。

調查也顯示，多數企業管理階層認為AI最主要的效益是：
🔷提升營運效率，包括降低成本、縮短工時及減少工作流程；
🔷加快分析及決策速度，同時提高準確性；
🔷提升產品及服務品質。

同時，企業也預期AI將改變未來組織所需的人才技能結構，並可能減少部分業務流程對人力的需求。雖然企業管理階層對AI的支持程度較高，但具備AI技能的人才以及投資預算不足，仍是企業擴大AI應用的主要障礙。

調查中有76.5%的受訪者表示，AI人才及相關技能不足，是企業採用或擴大AI應用的主要障礙。其他主要議題還包括AI投資預算有限、投資回報及實際價值尚不明確、企業數據不足、數位系統及基礎設施尚未完善等。

綜上所述，FTI建議政府採取更積極的支持措施，包括加速培養AI人才及支持專業人員、為企業提供AI應用諮詢、扶持泰國本土AI解決方案開發商、提升企業取得高品質數據的能力、推動數據共享機制、為中小企業提供可直接使用的AI平台、工具及解決方案。