【泰國新聞報導】泰國最大電信運營商之一的True(全稱True Corporation),22日中午左右突發全國性網路故障,導致大量使用者無法使用移動數據、撥打電話或接聽來電,相關話題迅速登上社交媒體熱搜榜首。
上午10:00左右,True移動網路開始出現異常,使用者反映信號中斷。11:17,True公司通過官方Facebook發佈聲明,向受影響用戶致歉,稱技術團隊正在緊急搶修。午間時分,泰國國家廣播電信委員會(NBTC)介入,要求True立即提交故障報告並制定使用者賠償方案。
True在聲明中解釋,此次故障源於伺服器電腦系統問題,導致部分區域信號癱瘓。值得注意的是,其子公司Dtac的用戶未受影響。
傍晚時分,True信號已全面恢復。當天True斷網話題一度登上泰國推特熱搜第一,多名用戶抱怨斷網時長遠超以往,嚴重影響工作與通訊。
NBTC代理秘書長塔利叻向媒體透露,已責令True徹查技術漏洞,確保網路設備穩定性。同時要求True為受影響用戶提供標準化補償方案,若再發生類似事件將啟動處罰程式。
NBTC強調將監督True的賠償進展,而True尚未公佈具體補償細則。業界分析,此次事件可能加劇公眾對電信基礎設施可靠性的質疑。
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